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Taxa de Conversão Vendas
A Taxa de Conversão Vendas (TCV) é importante para que o Dono da Oficina saiba se o Time de Atendimento está performando.
Preencha os dados abaixo e a calculadora da Technine apresenta o resultado rapidamente.
A Technine disponibilizou de forma rápida e prática uma calculadora a Taxa de Conversão Vendas (TCV), que é importante para o Dono da Oficina saber se o Time de Atendimento está performando.
O TCV é um indicador que demonstra claramente se a “jeito” de atendimento utilizando no momento de passar o orçamento do serviço ao Clientes está convertendo em ordem de serviço (OS).
Essa conversão precisa ser monitora no mínimo mensalmente, correndo o risco de perder Clientes sem saber o motivo.
A formula de cálculo é bem simples, conforme descrita abaixo:
TCV = (Quantidade de Ordem de Serviço Executada / Quantidade de Orçamento Solicitado pelo Cliente) * 100
Exemplo:
Se a quantidade de ordem de serviço foi de 90 e quantidade de orçamento foi de 100, então o cálculo está demonstrado abaixo:
TCV = (90 / 100) * 100
TCV = 90%
A interpretação desse índice é quanto maior, melhor.
